La Cuenta Pública Participativa 2026 presentó los principales resultados de la gestión 2025 del Hospital Adriana Cousiño de Quintero, encabezada por su Directora, Carla Cárdenas Ponce.

La Cuenta Pública Participativa contó con el Director (S) del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota Petorca, Eduardo Lara; el Coordinador de Concón, Quintero y Puchuncaví, Mauricio Pérez, el alcalde de Quintero, Rolando Silva; además de los Departamentos de Salud Municipal, concejales, FFAA, representantes de las empresas del cordón industrial de Quintero, usuarios y funcionarios, entre otros.                        

De acuerdo a la presentación ante la comunidad usuaria, funcionaria y autoridades, el período estuvo marcado por la consolidación del modelo de atención secundaria, luego que se concretó el traspaso de la Atención Primaria de Salud a la administración municipal, tras la apertura del nuevo Cesfam Urbano de Quintero; el fortalecimiento de la capacidad resolutiva y la continuidad de las prestaciones para  Quintero y Puchuncaví.

Compromisos de gestión  

El Hospital atendió a un territorio urbano rural compuesto por 39 localidades y una población estimada de 58.293 personas, de las cuales 48.257, se encontraban afiliadas a Fonasa.

La gestión se desarrolló en un territorio que contempla sectores en situación de vulnerabilidad social, dispersión geográfica, crecimiento de la demanda, brechas de acceso a especialidades médicas, necesidades crecientes de salud mental y exposición a contingencias socio ambientales.

La gestión 2025, evidenció avances relevantes en calidad y seguridad, ejecución financiera, reducción de listas de espera, desarrollo de especialidades, farmacia, infraestructura y participación ciudadana. 

De acuerdo a lo señalado por Carla Cárdenas, Directora del Hospital: “Estamos muy optimistas de todo lo que logramos el año 2025 con la gestión de los equipos profesionales, avanzando hacia lograr una atención de especialidad  lo más resolutiva posible, con cifras que evidencian un crecimiento en la demanda asistencial y en su resolución. También logramos un trabajo de mayor coordinación con la red de Atención Primaria, de modo que nuestros pacientes y usuarios vean la atención de salud como un proceso único y lo más armónico posible”

             “Para nosotros, tras la migración de la APS, teníamos una meta muy importante: mejorar la resolutividad de nuestro territorio y así pudimos verlo, tras revisar los datos de la Cuenta Pública. Por ejemplo, las consultas de especialidad subieron sobre el 125%, entre consultas nuevas y de controles, además incorporamos nuevas prestaciones al establecimiento, como el policlínico de insulina, también incluimos un policlínico de curaciones avanzadas, abrimos nuestro espacio de toma de muestras, para tomas de muestra más complejas, con pacientes más complejos. Nuestro Equipo de Salud Mental Ambulatorio tuvo un impacto importante en el territorio, atendiendo a más de 300 personas con patologías de salud mental relevantes”

 Atención de especialidades y reducción de listas de espera

                       El Consultorio Adosado de Especialidades registró 3.946 consultas médicas de especialidad, de las cuales 1.582 correspondieron a primeras consultas y 2.364 a controles, aumentado las consultas un 124,4% y los controles 102,4%, respecto del año anterior.

La especialidades corresponden a Medicina Interna; Ginecología, Pediatría, Neurología Infantil, Psiquiatría Infanto Juvenil, Medicina Familiar.

La gestión de listas de espera mostró un balance favorable, con una capacidad de resolución superior al ingreso de nuevos casos.  En especialidades odontológicas se registraron 1.330 consultas nuevas, 2.983 controles, 1.241 ingresos a tratamiento y 1.234 altas de tratamiento. Las altas aumentaron 78,6% respecto de 2024, evidenciando una mayor capacidad resolutiva.

El Equipo de Salud Mental Ambulatorio mantuvo 314 pacientes bajo control. Se registraron 2.491 ingresos y 2.613 egresos de lista de espera, incluyendo 2.130 egresos por atención efectiva. La mayor demanda médica se concentró en otorrinolaringología, con 210 pacientes. En odontología predominó rehabilitación oral con prótesis removible, con 218 pacientes. Además, cuatro operativos desarrollados con alianzas público privadas, permitieron atender a 654 pacientes, realizar 1.054 atenciones y egresar a 563 personas.

Vinculación con la comunidad

“También destacamos nuestra participación ciudadana, la participación de nuestras comunidades para hacer la salud parte de ellos también, tuvimos una amplia participación con nuestro Consejo consultivo, pero también con los Consejos Consultivos de Las Ventanas y Puchuncaví, interacción que para nosotros es de suma importancia ya que traen a nosotros las necesidades de nuestra comunidad, también fuimos avanzando más allá y creamos una red de salud local, donde tanto las atenciones primarias de Quintero y Puchuncaví se unieron en una sola línea, para poder atender las prestaciones del territorio, con eso hemos logrado grandes avances en términos de resolutividad. Hemos traído especialistas a través de estrategias, como los operativos de salud. Gracias a las alianzas público privadas, trabajamos con Acrux, Desafío Levantemos Chile, Clínica Alemana y con nuestro Consejo Consultivo, quienes a través de su gestión y un aporte de Enap, pudimos  realizar mamografías a nuestras mujeres”, destaca Carla Cárdenas.

Inversiones, infraestructura y tecnología

En cuanto a inversiones y obras en el Hospital, durante el 2025, se avanzó en la etapa de prefactibilidad del proyecto de normalización y reconstrucción del Hospital, junto con intervenciones de conservación, normalización eléctrica, climatización, redes sanitarias, calefacción, iluminación, techumbres, bodegas y espacios clínicos.

También se concretó la implementación de la nueva Central de Gases Medicinales.  La gestión de un nuevo video colposcopio para aumentar la oportunidad diagnóstica en salud ginecológica. También la incorporación de una nueva ambulancia completamente equipada para traslados clínicos.

Desafíos institucionales

                               Entre los desafíos a desarrollar se destacó el poner en marcha una nueva gobernanza de especialistas, fortaleciendo la supervisión técnica, la participación en comités y la seguridad de las nuevas prestaciones.  Avanzar en la futura sala de mamografía y en la adquisición del diseños, requerimientos técnicos y etapas de autorización sanitaria.  Implementar una nueva bodega modular de farmacia con climatización permanente y condiciones seguras de almacenamiento. Desarrollar el nuevo Pabellón de Cirugía Mayor Ambulatoria. Mejorar el flujo de urgencia, disminuir los desistimientos y tiempos de espera, y reforzar la información entregada a pacientes y acompañantes, entre otros.

“Estamos muy contentos, estamos llegando a donde antes no llegábamos, a nuestras necesidades y este 2026 seguiremos avanzando con nuevos proyectos, proyectos importantes en materia de resolutividad: ampliación de nuestra cartera de prestaciones con la incorporación de nuevas especialidades, pero también nuevos equipos y equipamientos que se requieren; estamos habilitando un nuevo pabellón y contaremos con un mamógrafo, todo esto nos ayuda a mejorar nuestra resolutividad, un compromiso que manteníamos con nuestras comunidades”, destacó la Directora.

Reconocimiento a aliados estratégicos

                          Durante la ceremonia de Cuenta Pública, la Directora del Hospital, Carla Cárdenas realizó un gran reconocimiento al Consejos Consultivo del Hospital, así como también al de Puchuncaví y Las Ventanas; también a los representantes de las empresas que integran el cordón industrial a través de ASIVA, a la empresa Nature’s Farm, y a los Directores de los Departamentos de Salud Municipal de Quintero, Puchuncaví y Concón. Todos ellos formaron alianzas estratégicas con el Hospital, para avanzar hacia una atención más eficiente lo que la Directora denominó un “triángulo virtuoso”:  el Hospital, el sector privado y la comunidad.