Con el fin de prestar una atención más cercana a los usuarios, se comenzó a implementar la figura de anfitrionas en el Consultorio Adjunto del Hospital Adriana Cousiño de Quintero, que busca lograr que el establecimiento sea más cercano a los usuarios, generando una atención oportuna y de calidad a todas las personas.

Al respecto, la Directora del Hospital de Quintero, Dra. Daniela Siegmund detalló que las funciones de los anfitriones son: establecer coordinación con las unidades y servicios del establecimiento, para optimizar la calidad de la atención, facilitar información y cumplimiento de la Ley de Derechos y Deberes de los pacientes; facilitar la comprensión de indicaciones médicas y cuidados de los usuarios; orientar y apoyar los procesos de derivación de pacientes; participar de reuniones y actividad de Salud Familiar; aplicar de instrumentos de evaluación de satisfacción usuaria y respeto a la dignidad del paciente; permitir el acceso de las personas migrantes y usuarios que lo soliciten, a una atención en salud con enfoque intercultural y complementario, para obtener resolución integral y oportuna de sus necesidades de salud; informar, orientar y apoyar a los usuarios(as) y a sus familiares en los procesos de inscripción y atención de salud ambulatoria y de derivación a los otros niveles de atención.

Esta labor de anfitrionas, las están realizando dos funcionarias del Hospital que han tenido una gran acogida por parte de los usuarios, ellas son Claudia Ayala y Volf Marie Emanuella, quien es de nacionalidad haitiana y cuyo rol permite y facilita la atención a la población migrante para su atención de salud.